Bosan Iklan Mahal Tapi Sepi Pembeli? Ini Rahasia Strategi Community-Led Growth

4. Jadikan Komunitas Pertimbangan Utama Keputusan Manajemen

Jangan mengabaikan masukan yang terkumpul di dalam komunitas.

Aksi Nyata: Tunjukkan secara transparan bahwa fitur atau perbaikan produk tertentu berhasil diluncurkan berkat saran dari anggota komunitas. Langkah ini akan melipatgandakan rasa memiliki (ownership) di dalam grup.

Masa depan pemasaran digital bukan lagi tentang siapa yang memiliki anggaran iklan terbesar untuk berteriak paling keras di media sosial. Masa depan bisnis milik merek-merek yang mampu mendengarkan, merawat, dan memfasilitasi hubungan antarmanusia. Dengan mengadopsi kerangka kerja Community-Led Growth, sebuah merek tidak hanya mendapatkan pembeli, melainkan membangun benteng pertahanan bisnis yang kokoh melalui komunitas pendukung yang loyal.

Sumber: